Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Người Chơi eg74

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của eg74 thông qua website eg74.org và các tên miền con liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách eg74 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi tại Việt Nam.

Bằng việc tạo tài khoản và/hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng eg74, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ eg74.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

eg74 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

eg74 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sức khỏe, tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay dữ liệu sinh trắc học trừ khi pháp luật yêu cầu bắt buộc trong một số trường hợp xác minh danh tính đặc biệt.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

eg74 sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo lập, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi; xác minh danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền, xử lý yêu cầu rút tiền, kiểm tra gian lận tài chính và phòng chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp dịch vụ: Cho phép người chơi truy cập đầy đủ các tính năng game, khuyến mãi và các dịch vụ của eg74.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người chơi tổng thể.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định AML/KYC.
• Liên lạc khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới nếu người chơi đã đồng ý nhận. Người chơi có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mẫu chơi để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp hỗ trợ kịp thời.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của eg74 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Người chơi chủ động cung cấp thông tin và đồng ý với chính sách này khi đăng ký tài khoản eg74.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ eg74 theo Điều khoản và Điều kiện đã chấp nhận.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là không ảnh hưởng quá mức đến quyền lợi của người chơi.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

eg74 chỉ chia sẻ dữ liệu người chơi trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) — chỉ nhận đủ thông tin để xử lý giao dịch cụ thể.
• Nhà cung cấp game: Các studio và nhà cung cấp phần mềm game được cấp phép hợp lệ cần dữ liệu phiên chơi để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hosting, CDN, bảo mật và phân tích ẩn danh — được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu với các đơn vị chống gian lận và rửa tiền trong ngành.

Mọi đối tác thứ ba nhận dữ liệu từ eg74 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

eg74 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang để tối ưu tốc độ và bố cục.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác của người chơi.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người chơi.

7 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

eg74 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 (SSL 256-bit) trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ eg74.
• Lưu trữ mật khẩu dưới dạng hash một chiều — eg74 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Phân vùng dữ liệu theo cấp độ nhạy cảm với kiểm soát truy cập theo vai trò (RBAC) nghiêm ngặt.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với bản sao lưu được mã hóa và lưu tại địa điểm an toàn riêng biệt.
• Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện hoạt động bất thường.

Thời hạn lưu trữ: eg74 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong thời hạn tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng — nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.

8 Quyền Của Người Chơi

Người chơi tại eg74 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] kèm thông tin tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể.

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân eg74 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết — trừ trường hợp eg74 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu eg74 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc eg74 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào — không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý đã thực hiện trước đó.

9 Dữ Liệu Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản eg74, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. eg74 sẽ xử lý và xóa tài khoản trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được báo cáo kèm bằng chứng hợp lệ.

eg74 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC nhằm ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

10 Thay Đổi Chính Sách

eg74 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, eg74 sẽ thông báo đến người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ eg74.org trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ eg74 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc về Chính sách Bảo mật này hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ eg74 qua các kênh sau:

Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại eg74.org/chinh-sach-bao-mat.